SATICI:
Unvanı: DİGİCELL
TELEKOM İLETİŞİM VE BİLİŞİM HİZMETLERİ TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi:
Telefon:
08508503444
Fax: 02324800010
Müşteri
Hizmetleri Telefon: 0850 850 3444
Mersis Numarası: 7-3572-7297-5382120
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1) Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı,
ödeme şekli ve temel nitelikleri
Ödeme
Şekli : Kredi Kartı tek çekim (Aşağıdaki açıklamaları okuyunuz)
• Yukarıdaki bölümde bankanıza iletilecek
sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
• Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin
seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit
öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın
inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda
sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
• Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden
itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize
bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat
farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme
planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
Ürün Adı ve Temel
Nitelikleri Adet Satış
Bedeli Vadeli Satış Bedeli
(KDV dahil toplam Türk Lirası) (KDV
dahil toplam)
2) Paketleme, kargo ve teslim masrafları ALICI tarafından
karşılanmaktadır. Kargo ücreti 5 -TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına
eklenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi
aracılığı ile ALICI'nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir.
Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini
tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından
kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI,
sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
3) Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim
edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya
aittir.
4)
Tüketici (ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi,
hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine
ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen
üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin
veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı
sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin
ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi
dolmadan www.digicell.com.tr ‘de yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki iade
seçeneği üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen
taşıyıcı Aras Kargo olup, www.digicell.com.tr ‘de yer alan kişisel üyelik
sayfanızdaki iade seçeneğinde geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma
hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve
bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi
süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya
taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme
amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında
teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına
başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
5) Tüketicinin herhangi bir dijital içerik satın alması halinde dijital
içeriklerin işlevselliğini etkileyecek teknik koruma önlemleri ve SATICI’nın
bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi
donanım ya da yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgiler satın alınan
ürünün www.digicell.com.tr ‘de satışa sunulduğu sayfadaki tanıtım içeriğinde
yer almaktadır.
6) Tüketicilerin şikayet ve itirazları: Siparişinize ve/veya siparişinize
konu ürüne ve/veya siparişinizle ilgili herhangi bir konuda şikayetinizin
olması halinde şikayetlerinizi yukarıda belirtilen iletişim bilgileri veya www.digicell.com.tr
internet sitesinde belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ya
iletebilirsiniz. İletmiş olduğunuz şikayet başvurularınız derhal kayıtlara
alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye
çalışılacak ve en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca, şikayet
başvurularınızı doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin
yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine
yapabilirsiniz (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında
belirlenen parasal sınırlar dâhilinde 2016 yılı için Tüketici Hakem
Heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin
parasal sınırlar; ilçe tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır 2.320
Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem heyetleri
için parasal sınır 2.320 Türk Lirası ile 3.480 Türk Lirası arası, Büyükşehir
statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem heyetleri için üst
parasal sınır 3.480 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı
ilçelerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır 2.320 Türk Lirası
ile 3.480 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir.).
SATICI:
Unvanı: DİGİCELL
TELEKOM İLETİŞİM VE BİLİŞİM HİZMETLERİ TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Çınarlı Mahallesi, 1557. Sokak, İnci Tower No:2 D:12, Konak / İzmir
Telefon:
08508503444
Fax: 02324800010
Müşteri Hizmetleri
Telefon: 0850 850 3444
Mersis Numarası: 7-3572-7297-5382120
ALICI:
Adı/soyadı/Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
Email:
Tarih
:
